Teslim Edildi Görünen Siparişin Alınmaması Ve Geri Ödeme Talebi

25 Ocak saat 17.24'te Migros Yemek üzerinden verdiğim 804922510 numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne kapıma gelen oldu ne de bir telefon araması yapıldı; ancak uygulamada sipariş sanki sorunsuzca teslim edilmiş gibi işaretlenmiş.

Bu durum üzerine Migros Yemek destek hattına ulaştığımda, şu an için yardımcı olamayacaklarını ve daha sonra beni arayacaklarını söylemekle yetindiler. Ancak henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ortada ne sipariş var ne de düzgün bir bilgilendirme.

Ücretini ödediğim ve teslim almadığım siparişimin bedelinin tarafıma iade edilmesini ve siparişin nasıl teslim edilmiş göründüğünün açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum. Ben İstanbul Üsküdar’da bulunuyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.