to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim 2025 tarihinde Amazon.com üzerinden, Amazon satıcılı olarak Samsung M7 LS43DM702UUXUF, 43" UHD Akıllı Monitör (2024 Model) satın aldım (sipariş no: 407-5945154-8817934). Ürünün İstanbul Eyüpsultan adresime 8 Ekim’de teslim edileceği söylenmişti, fakat teslim tarihi hiçbir açıklama yapılmadan 15 Ekim’e ertelendi.
Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece stok sıkıntısı olduğu ve istersem siparişi iptal edebileceğim söylendi. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünü 9.000 TL’ye aldım, şu anki fiyatı çok daha yüksek. İptal etmem durumunda ciddi bir maddi zarara uğrayacağım. Amazon’un bu konuda hiçbir şekilde çözüm sunmaması mağduriyetimi daha da artırıyor.
Ayrıca, teslimatın gecikmesi nedeniyle ürünün garanti ve iade süresinin kısalmasından da endişeliyim. Bu kadar büyük bir firmanın müşterisini bu şekilde mağdur etmesini kabul etmiyorum. Siparişimin derhal gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
Amazon'dan 5 Ekim 2024 tarihinde satın aldığım ürün, sürekli teslimat tarihi güncellenerek tarafıma ulaştırılmadı. Yaşadığım bu teslimat sorunu nedeniyle Amazon Müşteri Hizmetleri ile görüşerek siparişimi iptal ettim. Ancak, bugün 31 Ekim olmasına rağmen, ücret iadem hâlâ banka hesabıma yansımış değ...
7 Eylül 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Samsung Galaxy S24 fe model bir telefon siparişi verdim (Sipariş No: 171-8426124-7159553). Siparişin ilk belirtilen teslim tarihi 11 Eylül’DÜ; ancak 11 Eylül günü hiçbir gerekçe belirtilmeden teslimat tarihi 16 Eylül’e ertelendi. Bugün, yani 16 Eylül’de...
21 Ocak 2024 tarihinde Amazon internet sitesinden monitör siparişi verdim. Teslimat tarihi 24 Ocak'tı ancak kargoda gecikme yaşanacağı hakkında bir e-posta aldım. 25 Ocak'ta siparişim iptal edildi ve bankama para iadesi yapıldı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ürünün stokta olmadığı ya da...
Amazon üzerinden satın aldığım Samsung M7 LS43DM702UUXUF 43” UHD 4K Akıllı Monitör ile ilgili yaşadığım deneyim beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Uzun süredir alışverişlerimi Amazon üzerinden güvenle yapıyor ve özellikle satış sonrası destek konusunda profesyonellikleri nedeniyle bu plat...
Amazon üzerinden 4 gün önce Samsung Smart Monitor m7 model bir monitör siparişi verdim. Siparişin ardından ürünün kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı; ancak ürünün aslında stokta olmadığı ortaya çıktı. Siparişin teslimat adresi İzmir’di. Bu süreçte hem Amazon'un otomatik cevap sistemiyle hem de ca...
Samsung 
Yorumlar