Amazon’dan Gelen Yetkisiz Doğrulama SMS’i Ve Kişisel Veri Güvenliği Talebi

14.03.2026 tarihinde, Türkiye saatiyle yaklaşık 08:08'de, gönderici kısmında yalnızca “Amazon” yazan bir numaradan bir doğrulama kodu ve link içeren SMS aldım. Mesajda herhangi bir telefon numarası görünmüyor, sadece gönderici adı olarak “Amazon” ibaresi yer alıyordu. Bu SMS, kendi adıma kayıtlı ve aktif olarak kullandığım hattıma bir kez gönderildi. Mesajın yabancı dilde atılmasından anladığım kadarıyla bu mesaj yurt dışından gönderildi.

Mesajda doğrulama kodunu hiçbir şekilde kullanmadım. Bugüne kadar Amazon Türkiye ya da Amazon’un herhangi bir birimiyle üyelik, alışveriş, bilgi paylaşımı veya iletişim geçmişim olmadı. Tarafıma yönlendirilebilecek herhangi bir borç, ödeme ya da üyelik işlemiyle de alakam bulunmamaktadır.

Şu ana kadar cihazlarımda veya hesaplarımda fark ettiğim bir şüpheli durum, izinsiz işlem ya da maddi kayıp yaşamadım. Bu olay dışında Amazon’dan daha önce herhangi bir SMS, arama veya e-posta almadım ve henüz defalarca aramama rağmen aramalarım yanıtlanmadığı için Amazon müşteri hizmetleri ile iletişime geçemedim.

Bu SMS’in neden gönderildiği ile ilgili olarak, kişisel verilerimin ve telefon numaramın güvenliği hakkında tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Eğer adım kullanılarak Amazon Türkiye’de veya Amazon’un diğer platformlarında izinsiz bir hesap açılması, işlem yapılması ya da bilgim dışında bir kayıt oluşturulması söz konusuysa, bu hesapların derhal tespit edilerek kapatılmasını ve gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını istiyorum.

Bu olay sonrasında ortaya çıkabilecek herhangi bir maddi zarar, izinsiz işlem ya da kişisel bilgilerimin paylaşılması veya yayılması durumunda sorumluluğun Amazon’a ait olacağını özellikle belirtmek isterim. Elimde, tarafıma gelen mesaja ilişkin ekran görüntüsü mevcuttur ve gerekli görülmesi halinde marka ile paylaşabileceğimi beyan ediyorum.

Yaşanan bu durumun açıklığa kavuşturulmasını, kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve varsa tüm şüpheli kayıtların veya hesapların kapatılmasını talep ediyorum.