WhatsApp Hesabım Açıklama Alınmadan İki Kez Kapatıldı

Turkcell hattımla kullandığım WhatsApp hesabım 3 Ağustos’ta hiçbir uyarı olmadan kapatıldı ve yaklaşık iki saat sonra tekrar açıldı. Bugün, 8 Ağustos’ta saat 22.32 civarında hesabım aynı şekilde yeniden kapatıldı ve “Bu hesap WhatsApp’ı kullanamaz” şeklinde bir uyarı almaktayım. Herhangi bir kural ihlali yaptığım yönünde bir bilgilendirme, SMS veya e‑posta almadım.

Herhangi bir açıklama yapılmadan hesabımın iki kez kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve iletişimimi sürdüremiyorum. WhatsApp hesabımın neden kapatıldığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve hesabımın haksız yere kısıtlanıyorsa kalıcı olarak yeniden açılmasını talep ediyorum.