Amazon Turkiye Kullanılmış Lekeli Ve Yıpranmış Kitap Gönderiyor

Amazon üzerinden 403-2947256-0815532 numaralı siparişimdeki kitabım lekeli, kullanılmış ve darbe almış şekilde geldi. Değişim talebi oluşturmak istediğimde ise müşteri temsilcileri kargıya gitmem gerektiğini ürünü kargıya verip 72 saat inceleme süresinin bitimiyle değişim yapılacağını söyledi. Kargoya gidecek durumda olsam neden internetten kitap alışverişi yapayım acaba? Müşteri temsilcisi olan beyefendi son derece umursamaz ve asla çözüme odaklı değildi. 2 küçük bebeğimi bırakıp kargoya gidemeyeceğim için de değişim için kitabın evden alınmasını istedim. Cevap dahi gelmedi! Şikayetçi olacağımı bildirdim, istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz tarzına çok yakın bir cevap aldım. Tüm yasal haklarımı arayacağım. Prime üyelik kullanmama rağmen bu kadar mağdur edildim. Sonuçta kitabın depodan kontrol edilmeden bu şekilde yollanmasının mağduriyetini benim çekmemi bekliyor Amazon.