Amazon'dan Fatura Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

25 Mart 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 403-3798369-4617940 numaralı siparişimle 2 adet djı Mini 5 Pro Combo Plus satın aldım. Ancak bu ürünlerin faturaları bir türlü tarafıma gönderilmedi ve şirket adına fatura talebim karşılanmadı.
Bu süre içinde Amazon müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım, her seferinde destek bileti açıldığını ve dönüş yapılacağını söylediler fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Şirket kullanımına yönelik aldığım bu ürünler için faturaların, şirketim adına düzenlenerek tarafıma e-posta yoluyla veya hesabıma tanımlanmış şekilde gönderilmesini ve bu gecikmeyle ilgili sürecin incelenmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
E-Fatura Kesilmemesi Şirket Muhasebesini Engelliyor
8 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden şirket çalışanlarım için 10 adet şarj adaptörü satın aldım. Bu alışverişe ait 402-1165681-5468344 numaralı siparişimin faturası, şirketim adına e-fatura olarak bir türlü düzenlenip gönderilmedi. 8 Ocak’tan bu yana defalarca kez Amazon müşteri hizmetlerini arad...
Kurumsal Faturam Kesilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

Amazon.com üzerinden djı Mini 4K Fly More Combo (gl) marka dron satın aldım. 9 Şubat 2026 tarihinde verdiğim bu siparişe ait kurumsal faturam hiçbir şekilde kesilmedi. Sipariş aşamasında şirket bilgilerimi eksiksiz olarak girdim, tüm kurumsal bilgilerim zaten sistemlerinde mevcut olmasına rağmen fat...
Fatura Sorunu Nedeniyle Gider Gösteremiyorum
Amazon.com.tr üzerinden 403-5183250-9249903 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım fatura sorununu paylaşmak istiyorum. 1 Ekim 2025 tarihinde verdiğim bu siparişte üç adet ürün bulunuyor. Bu ürünlerden ikisinin faturası sisteme düşmesine rağmen, “Logitech MX Anywhere 3s Sessiz Kompakt Kablosuz Mouse”...
Amazon Türkiye'den Alınan Ürünlerin Faturası Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
05.08.2025'de Amazon Türkiye üzerinden toplam 1.264,80 TL ve yaklaşık 250 TL tutarında iki ürün siparişi verdim (Sipariş numarası: 408-0056928-4206756). Ancak bu siparişlerime ait faturalar tarafıma iletilmedi. Siparişlerimi İstanbul adresine teslim aldım ve ödemeleri kart ile gerçekleştirdim. Fatu...






Yorumlar