Ana Sayfa
Amazon
İade
Amazon'dan Eksik Paketleme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Güven Kaybı

ID:33313188

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'dan Eksik Paketleme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Güven Kaybı

Burak

Amazon

09 Ağustos 2025 11:40

1.024

08.08.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Pro Plan Derma Care Somonlu 10 kg kedi maması siparişi verdim. Sipariş oluştururken özellikle ürünün gizli pakette ve Amazon paketi ile gönderilmesini seçtim aynı zamanda ertesi gün teslim edilmesini talep ettim ancak ürünüm ek bir paketleme veya kutulama yapılmadan, korumasız şekilde teslim edildi. Ürün Yalova Merkez adresime 09.09.2025 öğleden önce 10-11 civarında ulaştı.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat ne yazık ki iletişime geçemedim, ayrıca siparişi iptal etme seçeneği de sunulmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Siparişi iade ve değiştirmeye çalışıyorum fakat sayfa bir yerde kalıyor ilerlemiyor. Sanırsam biliyorlar ki insanlar elindeki mama bitince sipariş veriyorlar ne şart ve koşulda giderse gitsin iadeyle uğraşmayacaklarını, bu ürünü satın alırken Amazon markasına ve sitesine güvenerek bu alışverişi oluşturup satın alıyor. İnsanlar bu saatten sonra Amazon'a güvenmek mi? Alışveriş yapmak mı? Pehhh hiç sanmıyorum.

Amazon’a artık güvenmiyorum ama beklentim, mevcut ürünü değiştirip bana delinmemiş, hava almamış ve sağlam bir mama gönderilmesidir.

Pro Plan

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Amazon Siparişim 5 Gün Sonrasına Erteleniyor, Israrla Kargoya Verilmiyor!

Fatih

Amazon

03 Ağustos 2024 19:05

1.721

1 Ağustos 2024 gecesi satıcı ve gönderici amazon.com.tr olacak şekilde aynı gün teslim seçeneği ile satın aldığım "Brit Premium By Nature Yavru Kediler İçin, Tavuk Etli Kuru Mama, 8 kg" isimli ürün önce 3 Ağustos 22.00'a kadar teslim edilecek şeklinde gecikme maili ile teslimi geciktirilmiştir. Bunu...

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Kedi Maması Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

Burak

Amazon

10 Ağustos 2025 00:51

422

24 Temmuz’da Amazon üzerinden Pro Plan Kısır Somonlu Kedi Maması 10 kg siparişi verdim ve ürün 25 Temmuz’da teslim edildi. Sipariş numaram: 405-4249800-5741912. Ürünü teslim aldığımda dışarıdan herhangi bir hasar fark etmedim, ancak paketin bir bölümüne birden fazla etiket yapıştırılmıştı. Etiketler...

Hasarlı Kedi Maması Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

Efe sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Türkiye 15 Gündür Siparişimi Kargoya Vermedi!

Efe

Amazon

28 Temmuz 2023 19:07

1.836

Amazon Türkiye yani www.amazon.com.tr sitesinden 13 Temmuz 2023 tarihinde satıcısı yine 'Amazon Turkey Perakende Hizmetleri Limited Şirketi' olan 10 kg nd Marka Kısırlaştırılmış kedi maması aldım. Bugün tarih 28 Temmuz 2023 siparişim halen kargoya verilmedi. Sipariş verdiğimden bu yana tam 15 gün g...

4 Destek

Amazon Prime Üyeliği Ve Teslimat Sorunu

Eren

Amazon

27 Mart 2025 21:11

672

25.03.2025 tarihinde amazon.com.tr üzerinden kedim için kedi maması siparişi verdim. Ekstra bir ücret karşılığında Prime üyeliği dayatılarak aynı gün 22:00'a kadar siparişimin teslim edileceği bildirimi geldi. Onayladıktan sonra ücret tarafımdan tahsil edilerek siparişim alındı. Ancak aradan 2,5 gün...

1 Destek

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Eksik Ve Hasarlı Kedi Maması Teslimatı Sonrası Mağduriyet

Serkan

Amazon

26 Ağustos 2025 14:52

276

Amazon üzerinden 10 kg Pro Plan marka kedi maması siparişi verdim. Ürün dün Nevşehir’de adresime teslim edilmiş, ancak ben evde yokken kargo bırakıp gitmiş. Paketi teslim aldığımda ürünün ambalajının tamamen yırtık olduğunu ve yırtık olan yerlere bant yapıştırıldığını gördüm. Ayrıca, ürünün kilogram...