Amazon'dan Aldığım Ürünün Dikkatsiz Paketlenmesi Hayal Kırıklığı Yarattı

Amazon üzerinden 403-8230737-7133156 numaralı siparişimle Karaca marka bir kahve makinesi satın aldım. 16.12.2025 tarihinde teslim aldığım ürünün gönderim şekli, Amazon ismine hiç yakışmayacak kadar özensizdi. Ürün ne bir naylona sarılmıştı ne de koruyucu bir ambalaj kullanılmıştı. Sanki teşhirden ya da spot ürünmüş gibi, korunaksız ve gelişi güzel bir şekilde kutuya yerleştirilmiş olarak elime ulaştı.

4359,00 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar dikkatsiz ve kalitesiz bir paketlemeyle gönderilmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve bu alışverişten hiç memnun kalmadım. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle Amazon yerine daha güvenilir ve paketleme konusunda daha özenli platformlardan alışveriş yapmayı tercih etmeyi düşünüyorum.

Ürünün tarafıma ilk alındığı günkü gibi özenli ve korumalı bir şekilde paketlenerek yeniden gönderilmesini, yani değişim talebimin karşılanmasını ve paketleme süreçlerinizin bu tür mağduriyetler yaşanmaması için gözden geçirilmesini istiyorum.