Amazon’da Stokta Görülen Ayakkabı Gönderilmedi, Mağduriyet Yaşadım

17.04.2026 tarihinde Amazon üzerinden Slazenger marka bir spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün sayfasında stokta gösterilmesine rağmen bugün itibarıyla ne kargoya verildi ne de tarafıma teslim edildi, sistemde hâlâ “açık” ve beklemede görünüyor.

Satıcıya sorduğumda ürünün stokta olmadığını ve bu nedenle kargolayamadıklarını söylüyorlar ve bu cevabı 7 günde gönderiyorlar ilgisizler. Stokta olmayan bir ürünün satılması ve günlerce bekletilmem kabul edilebilir bir durum değil.

Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişin iptal edilmesini önerdiler; ancak benim talebim siparişimi iptal etmek değil, satın aldığım Slazenger spor ayakkabının en kısa sürede temin edilerek kargoya verilmesi yönündedir. Ürünün acilen tedarik edilip gönderilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum. Amazon gibi bir firmadan bunu beklemezdim.