Amazon’da Satın Aldığım Stanley Termos Orijinal Değil ve Isı Tutmadı

11 Mayıs 2023 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 1.4 litre Stanley marka termos satın aldım. Ürünü o tarihten bugüne kadar hiç kullanmadım, geçen hafta tatile çıktığımızda ilk kez kullandım ve ne sıcağı ne de soğuğu tutmadığını fark ettim, ayrıca ürünün sahte olabileceğinden şüphelenmeye başladım.

Stanley firmasına, ürünün ömür boyu garantisi olduğunu düşünerek durumu yazdığımızda, bu ürünün kendileri tarafından satılan bir ürün olmadığını, onlara ait bir satış olmadığını belirttiler. Böylece Amazon’dan aldığım termosun hem özelliğini yerine getirmediğini hem de sahte olduğunu anlamış oldum.

Ben bu ürünü Amazon gibi büyük ve güvenilir olduğunu düşündüğüm bir firmaya güvenerek satın aldım. Amazon Türkiye’nin platformunda sahte ürün satılmasını ve bu şekilde mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Sahte çıkan bu ürünün, aynı model orijinal Stanley termos ile birebir ve ücretsiz olarak değiştirilmesini, orijinal ürünün adresime gönderilmesini talep ediyorum.