to read complaints and reviews, or file yours. 
Primeday'in son günü olduğu için bugün televizyon almaya karar verdim. Ödeme sorunu yüzünden öğlen 4'ten akşam 10-11 civarına kadar defalarca deneme yaptım, fakat ürünü taksitle alamadım (tek çekimde de aynı şekilde hatalar ile alamadım). Amazon, 'Bizde hata yok, banka red veriyor' diyor; bankayı arıyorum, sistem Amazon'un ödeme sistemini güvenli görmemiş, istediğiniz kadar deneyin, red verir diyor. Gidip Garanti Bankası'nın kredi kartı ile denedik ve başka bir Amazon hesabı kullandık. Sonuç olarak parayı çekti, fakat 20-25 dakika sonra otomatik olarak yine iptal oldu. Aradım, bu sefer problem nedir dedim, 'Garanti Bankası ile ilgili genel sorun yaşıyoruz, çözmeye çalışıyoruz' dediler. Diğer bir müşteri temsilcisini aradım Amazon'un, o da sebebini bilmiyorum, hata kaydı açalım dedi. Ben kime inanacağım? Her şeyden öte, ben Primeday bitmeden almak istedim. İndirim ile 14 Temmuz gecesi Primeday resmiyette bitti ama televizyonun fiyatı hâlâ aynı. İndirim bitmesine rağmen fiyat değişmedi. En son çare, gittim nakit vererek arkadaşımın hesabı ile onun adına aldım televizyonu, Primeday bitmeden almak için. Onda da indirim oyununa gelmişim, ne diyeyim ben artık. Şikayet altına resmini ekliyorum hâlâ fiyatın aynı olduğuna dair. Takdir sizin.
Amazondan Prime üyeliğim ile sepetime Samsung TV ekledim. Hatta ücretsiz promosyon ses sistemi de veriyordu. Ödeme aşamasına geldiğimde bu adrese gönderilmiyor yazısı çıktı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım yazışmada 72saat içinde düzeleceğini söyledi. 2 gün sonraki denememde yine aynı hatayı aldım, p...
10 Eylül günü Amazon üzerinden monitör siparişi verdim. Ertesi gün elime ulaşsın diye gece 12den önce vermek için ekstra uğraştım. İlk sipariş vermeye çalıştığımda sipariş taksitlendirilemedi. Müşteri hizmetlerine ulaştım ve kullandığım banka ile Amazon arasındaki bir problemden dolayı olduğu söylen...
Amazon üzerinden vermiş olduğum siparişi ertesi gün teslim edileceği bilgisi ile satın aldım. Sipariş sistemde önce reddedildi sonra ödemesi alındı, sipariş onaylandı fakat uygulama üzerinden sipariş kısmında ödeme alınacak olarak görünmeye devam etti. Ödemenin bankam üzerinden de tahsil edildiğini ...
Amazon Türkiye'den 31.07.23 tarihinde almış olduğum ayakkabı için ödeme yöntemini 6 taksit olarak seçtim. Ürün tarafıma ulaştı, kart ekstresine baktığımda tarafımdan tek çekim alınmış olduğunu gördüm. Amazon Türkiye müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi, "sistemsel bir hata old...
27 Aralık'ta bir adet TV siparişi verdim. İndirimde yakaladım, ancak 1 hafta beklememe rağmen kargoda bir hareketlilik olmadı. Amazon ile ilk görüşmemde Aras Kargo'nun hatası olduğu söylendi ve kendileriyle görüşüp en yakın zamanda teslim edileceği iletildi. 2 gün sonra Aras Kargo ile görüştüm, dedi...
Garanti BBVA 
Yorumlar