Amazon’da Korkmaz Düdüklü Tencere İçin Gizli Paketleme İhlali Ve Hasar

Amazon üzerinden Korkmaz marka düdüklü tencere sipariş ettim. Sipariş esnasında özellikle, ürün kutusunun Amazon dışına ayrı bir kutu konularak gizli şekilde gönderilmesini, yani içeriğin dışarıdan belli olmamasını belirttim. Buna rağmen ürün, kendi kutusuyla ve dışarıdan içeriği anlaşılacak şekilde, üstelik kutu yırtık ve açık olarak elime ulaştı.

Gelen ürünün kapağında ve bazı metal kısımlarında çizikler ve aşınmalar olduğunu da fark ettim. Hem paketleme talebimin dikkate alınmaması hem de ürünün bu şekilde hasarlı gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü getiren kargo görevlisini aradığımda, paketin kendilerine de bu şekilde, açık ve yırtık halde ulaştığını belirtti.

Bu nedenle Amazon üzerinden iade talebinde bulundum ve kargonun alınmasını bekliyorum. Ürünün iadesinin sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum.