Amazon’da Kargo Bir Aydır Duruyor, İletişim Ve İptal İmkânsız


Amazon üzerinden aldığım ürün 1 aydır kargoda, dağıtımda gözüküyor. Amazondan kimseye ulaşamıyorum, ve iptal de edemiyorum. Gönderici firmaya ulaştığımda aşağıdaki mesajı iletiyorlar ancak bir iade süreci de işletilmedi ve satıcı firmaya (Amazon) ulaşamıyorum.
"2026-03-23 17.37.12 Teslim Edildi. Kargonuz alıcı adreste size ulaşılamadığı için İade süreci başlatılmış ve satıcı firmaya paylaşmış olduğunuz tarihte İade edilmiş olarak görülmektedir şu anda kargonuz bizde değil satıcı firmadır ücretli iadeniz ve yeniden gönderim talepleriniz konusunda satıcı firma ile görüşmenizi rica ederim"

Amazon ile yaşadığım süreçte kargonun uzun süredir gecikmesi, iletişim kuramamak ve ücret iadesi talebimin karşılanmaması gibi sorunlar var. Şu anda bir gelişme olmadan beklemeye devam ediyorum.












