to read complaints and reviews, or file yours.Amazon’da İptal Edilen Siparişin 91.243 TL’lik İadesi Hesaba Yansımıyor
13 Şubat’ta Amazon üzerinden vermiş olduğum 408-7860704-5461144 numaralı siparişim iptal edildi; ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İptal edilen siparişe ait 91,243 TL tutarındaki ödemenin VakıfBank kredi kartıma iade edilmesini bekliyorum.
Amazon müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüğümde iademin yapıldığını ve bankaya iletildiğini söylediler; ancak VakıfBank ile yaptığım kontrollerde kartıma yansıyan hiçbir iade hareketi bulunmuyor. Hem Amazon tarafı iade yapıldı diyor, hem de banka tarafında herhangi bir kayıt görünmüyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
Yasal iade süresi geçtiği halde ücretim hâlâ hesabıma geçmediği için, 91,243 TL’lik tutarımın VakıfBank kredi kartıma en kısa sürede ve eksiksiz olarak iade edilmesini, sürecin tarafıma yazılı olarak da net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Süreç 1 aya yaklaşmasına rağmen ne bir iade var ortada ne de bana ulaşan birileri. Amazon gibi büyük bir şirketin bu kadar sorumsuz davranması karşısında şoka girdim. Yapılması gereken ücret iadesi bana borç olarak döndü ve ödemeyeceğim bunun maddi kaybını kim karşılayacak merak ediyorum.
