Amazon'da İade Sorunu: Bebek Maması Geri Alınmıyor

Amazon kötü esnaf gibi olmuş. Türkiye'ye bu konuda hemen uyum sağlamışlar. Sebepsiz yere "bu ürün iade edilmiyor" diyor. Aldığım şey kutu bebek maması Aptamil 4. Evdeki stok azalınca bitmeden yenisini sipariş etmiştik. Fakat bitmeden bebek mamayı kesti, artık yemiyor. Dolayısıyla ambalajına bile dokunmadan iade butonuna tıkladım ama o da ne "bu ürün iade edilemiyor" yazıyor. Sebebini de söylemiyor. Detaylı bilgi için tıklayın diyor tıklıyorum ve genel bilgilendirme ekranına yönlendiriyor. Burada da bebek ürünlerinde iade diye bir buton yok. Amazon iade konusunda sorun yaşatıyor. Amazon'u böyle bilmezdim. Buradan her ay binlerce liralık alışveriş yapıyordum. Artık tövbe. Mehmet Amcanın bakkal sitesi daha kurumsaldır. Ne sipariş kodumu öğrenebiliyorum ne bir muhatap müşteri hizmetleri bulabiliyorum bu nasıl firma. Ürünü almadan önce iade politikasına da tıkladım 30 gün içinde iade edilebilir yazıyordu. Ürünler elimde kaldı. Ne yapacağım şimdi 2 bin liralık bebek mamasını?