to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi 9 Mart tarihinde sistemde onaylandı ve yaklaşık 600 TL civarındaki tutarın kartıma geri yatırılacağı söylendi. Aynı sipariş kapsamında bir ürünün iadesi hesabıma yatırıldı, ancak diğer ürünün iadesi yatmadı. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen bu ikinci ürünün iade bedeli hala VakıfBank hesabıma/kartıma geçmedi.
Yaşadığım gecikme üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paranın tarafımdan kullanılan karta yatırıldığını ifade ettiler. Ancak VakıfBank ile kontrol ettiğimde hesabımda veya kart hareketlerimde bu ürüne ait herhangi bir iade görünmüyor. Yani Amazon tarafı paranın gönderildiğini, banka ise para yatmadığını söylüyor ve ben mağdur durumda kalıyorum.
İade sürecimin detaylı şekilde incelenmesini, 9 Mart’ta onaylanan ve hala yatmayan iade tutarının VakıfBank kartıma eksiksiz ve acilen yatırılmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu gecikme ve mağduriyet için de uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık iki yıl önce Amazon üzerinden satın aldığım bir ürün, üretici firma tarafından hatalı olduğu kabul edilerek iadesine karar verildi. Firma ürünü 10 Şubat tarihinde Amazon’a iade olarak gönderdi ve Amazon da iadeyi aldığını, tarafıma para iadesi yapılacağını bildirdi. Bu siparişe ait 403-263...
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım bir ürünü 9 Ocak tarihinde iade ettim; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sistemde de iadenin bankaya aktarılmış olduğuna dair bir kayıt görünmüyor. Defalarca Amazon müşteri hizmetleri...
Amazon Türkiye üzerinden aldığım bir ürünü 23 Aralık tarihinde iade ettim ve sistemde iadem “İade alındı” olarak görünmesine rağmen, banka kartıma ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Yaklaşık 10 gündür ücretin hesabıma yatmasını bekliyorum. İade sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ö...
Amazon Türkiye üzerinden farklı tarihlerde aldığım birçok ürünün iadesini yaptığım halde, aylardır ödemeleri hesabıma geçmedi. Toplamda birkaç bin lira tutarındaki bu iadelerin bir kısmı bir aydan daha uzun süredir bekliyor. Ekim ayı ortalarından, hatta muhtemelen daha öncesinden beri bu sorun devam...
VakıfBank 
Yorumlar