Amazon'da Gösterilen 20 Ocak Teslim Tarihi Yanıltıcı, Gerçek Teslim 26 Ocak

16 Ocak 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 171-0646053-7723538 numaralı siparişimi oluştururken ekranda teslimat tarihi açıkça 20 Ocak olarak görünüyordu. Bu tarihe güvenerek siparişi verdim ve ödememi tamamladım. Ancak siparişimi oluşturduktan hemen sonra sistemde teslimat tarihinin 26 Ocak olarak değiştiğini gördüm.

Bu durum üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sipariş oluşturulduktan sonra tarafıma 26 Ocak teslim tarihli bir e-posta gönderildiğini, bu nedenle bir sorun olmadığını söylediler. Ben ise siparişi vermeden önce ekranda 20 Ocak tarihi yazdığını, bu nedenle bu bilginin yanıltıcı olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.

Prime üye olmadığım için teslimat süresinin uzatıldığını düşünüyorum ve bu durumu hem yanıltıcı hem de müşteri güvenini zedeleyici buluyorum. Siparişi verirken bana taahhüt edilen 20 Ocak tarihi esas alınarak teslimat tarihimin öne çekilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.