to read complaints and reviews, or file yours.Amazon’da Bosch Dal Öğütme Makinesi Siparişinde Teslim Edilemez Adres Hatası!
Amazon üzerinden Bosch ATX 25 T. C. Dal öğütme makinesini satın almak istedim. Ürünü sepete eklediğim halde ödeme adımına geçtiğimde “adrese teslim edilemez” uyarısı alıyorum. Ürün Türkiye ürünü, Amazon tarafından bizzat satılıp kargolanıyor, herhangi bir dış satıcıya ait değil. Buna rağmen İzmir Karabağlar Fahrettin Altay Meydan bölgesindeki adresime teslimat yapılmadığı söyleniyor.
Bu sorunla ilgili olarak üç kez Amazon müşteri hizmetlerine yazdım. Her seferinde bana daha sonra tekrar denemem, çerezleri temizlemem, farklı hesap ya da farklı adres denemem gibi klasik cevaplar verildi. Söylenen her şeyi denedim, hem uygulama hem bilgisayar üzerinden web tarayıcıları dahil olmak üzere tüm kanallardan denedim ancak sonuç değişmedi. Toplamda 48 saatten fazla süredir aynı sorun devam ediyor ve açıkçası oyalandığımı hissediyorum.
Benim anladığım kadarıyla Amazon, stokta olmayan ya da gönderemediği ürünü listeliyor, müşteri ürünle uğraşmaktan vazgeçerse de sistemde kalmışken başka ürünler alabiliyor. Ben benzer bir ürün istemiyorum, özellikle Bosch ATX 25 T. C. Dal öğütme makinesini sipariş etmek istiyorum. Talebim, bu ürünün adresime teslim edilebilir hale getirilmesi ve ürünün acilen gönderilmesidir.
