Amazon’da Bu Adrese Gönderilmez Hatası TCL TV Satışını Engelliyor

İzmir Bergama’da ikamet ediyorum ve yaklaşık bir haftadır Amazon üzerinden TCL 65Q6C model televizyonu satın almaya çalışıyorum. Ancak sipariş aşamasında sistem sürekli olarak “bu adrese gönderilmez” uyarısı veriyor ve satış bir türlü gerçekleşmiyor.

Bu durumla ilgili olarak Amazon müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım. Adres bilgilerimin kontrol edildiği, sistemde herhangi bir sorun görünmediği ve konuyla ilgilenileceği, sorunun çözüleceği söylendi. Buna rağmen aradan 4–5 gün geçmesine karşın herhangi bir çözüm üretilmedi ve hala aynı hatayı almaya devam ediyorum.

Türkiye hesabı kullanmaktayım ve ödemeyi kredi kartı ile yapmak istiyorum. Adresimde veya hesabımda sorun olmadığı söylenmesine rağmen, sistemin ürünü adresime göndermemesi beni mağdur ediyor.

Amazon’dan talebim, bu teknik sorunun acilen giderilmesi, TCL 65Q6C televizyon için satış işleminin gerçekleştirilmesi ve ürünün adresime kargoya verilmesidir.