to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 408-2728832-1665157 numaralı Stanley termos siparişini verdim, ürünü daha sonra iade ettim ancak ücretim yaklaşık dört aydır tarafıma geri ödenmedi. İade süreci Aralık 2025’te başladı ve o tarihten bu yana kartıma herhangi bir para iadesi yansımadı. Ürün bedeli 2.400 TL olup ödemeyi VakıfBank kredi kartımla yapmıştım.
Sorunun çözülmesi için defalarca Amazon müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem e-posta yoluyla hem de çevrim içi canlı destek üzerinden görüştüm. Her seferinde iadenin yapıldığı, işlemin halledildiği söyleniyor ancak kredi kartıma hiçbir tutar yatmıyor. Amazon, bankamla görüşmem gerektiğini söylüyor, bankam ise kendilerine gelen herhangi bir iade işlemi olmadığını, Amazon ile tekrar görüşmem gerektiğini belirtiyor. Bu şekilde iki kurum arasında gidip gelmeme rağmen sorun çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Uzun süredir beklememe rağmen herhangi bir somut sonuç alamadığım için, 2.400 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede VakıfBank kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Amazon üzerinden 15 Haziran 2024 tarihinde satın aldığım Stanley marka termosu iade ettim. 1 Ekim 2025 tarihinde, 402-0092484-4822714 numaralı siparişim için 1.264,22 TL tutarındaki iadenin bankama gönderildiği tarafıma bildirildi. Ancak aradan 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen, Garanti Bankası...
14 Temmuz 2024 tarihinde Amazon üzerinden aldığım Stanley marka termosu, iade kapsamında Amazon’un belirttiği adrese gönderdim. Ürünün iadesi depoya ulaştı ve bana bu konuda onay maili de iletildi. Sipariş numaram: 405-3626563-0238533. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen, 3.419,05 TL tutarındaki ...
13 Şubat’ta Amazon üzerinden vermiş olduğum 408-7860704-5461144 numaralı siparişim iptal edildi; ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İptal edilen siparişe ait 91,243 TL tutarındaki ödemenin VakıfBank kredi kartıma iade edilmesini bekliyorum. Amazon m...
Amazon Türkiye'nin 2023 yılında satın aldığım 2 adet Stanley termos için tarafıma gönderdiği geri çağırma e-postasına istinaden, Ocak 2025'te iade ettiğim termosların iadesi 3 aydır yapılmıyor. Ocak ayı itibariyle, müşteri hizmetlerine defalarca başvurmuş olmama rağmen, her defasında farklı yönlendi...
Stanley 
VakıfBank 
Yorumlar