to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Amazon.com.tr üzerinden bebek maması, bebek bezi, tuvalet kağıdı gibi temel ihtiyaç ürünlerini almakta zorlanıyorum. Sistemin, “bir hanenin temel ihtiyaç sınırını aşıyorsunuz” gerekçesiyle aynı üründen iki adet almama izin vermediğine dair bir e-posta aldım. Bunun üzerine aynı üründen sadece bir adet sipariş vermeyi denedim, ancak onu da alamadım ve siparişlerim iptal edildi.
Bu sorun sadece bir kere değil, farklı zamanlarda defalarca yaşandı. Son olarak bugün tekrar bir ürün sipariş ettim ve siparişim yaklaşık beş dakika içinde, herhangi bir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Örneğin 405-2674843-5600312 numaralı siparişim de bu şekilde iptal edildi. Amazon.com.tr gibi büyük bir platformda, üstelik söz konusu olan ürünler temel ihtiyaç ürünleri iken, bu şekilde sürekli mağduriyet yaşamam oldukça üzücü.
Yaşadığım sorunla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, konunun ilgili birimlere iletildiği ve düzeltileceği söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı ve aynı problem devam etti. Temel ihtiyaç ürünlerinde, haksız bir şekilde siparişlerimin iptal edilmeden verilebilmesini ve hesabımdaki bu kısıtlamanın net ve tatmin edici bir açıklamayla birlikte kaldırılmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden Prima Premium Care bebek bezi siparişi vermek istiyorum ancak sistem sürekli siparişlerimi iptal ediyor. 26 Ağustos’ta 52’lik bebek bezi siparişi verdiğim için, dünden beri yeni bebek bezi siparişlerim “sipariş alındı” ifadesinin hemen ardından otomatik olarak iptal ediliyor. Gerekç...
Amazon üzerinden sipariş no 404-4395557-8638744 numaralı siparişim herhangi bir neden belirtmeden iptal ediliyor. Gelen mailde ise 'bir hanenin temel ihtiyaç sınırını aşıyor olması nedeniyle kabul edemiyoruz.' diye oysa ki siparişim tek bir ürün nasıl oluyor da hane temel ihtiyaçlarını aşıyor anlamı...
Amazontr siparişimi sürekli olarak iptal ediyor. Sonrasında söyle bir mesaj alıyorum "Merhaba, Bu siparişi, önceki satın alma geçmişinize göre, bir hanenin temel ihtiyaç sınırını aşıyor olması nedeniyle kabul edemiyoruz. Kullanım ve Satış Koşullarımızda belirtildiği üzere, ürünleri yalnızca ortalam...
Amazon.com.tr üzerinden ürün almaya çalıştığımda, bir hanenin temel ihtiyaç sınırını aşıyor diye uyarı aldım (aynı üründen daha önce hiç almadığım halde). Müşteri hizmetlerine ulaştım, ürünü satın alamadığımı bildirdim ve ürünün kampanya ürünü olduğunu, stok durumunun az gözüktüğünü ilave ettim. Onl...
www.amazon.com.tr vermiş olduğum iki adet siparişim "bu siparişi, önceki satın alma geçmişinize göre, bir hanenin temel ihtiyaç sınırını aşıyor olması nedeniyle kabul edemiyoruz." şeklinde bir uyarı epostası gönderilerek iptal edildi. 4 al 1 öde kampanyasından faydalanarak aldığım 4 adet ürün için k...
Yorumlar