Amazon'a Güvenip Kredi Kartı Bilgilerimi Kaydettiğim İçin Pişmanım

Amazon e-alışveriş sitesi Prime üyesiyim. Her ay bir miktar üyelik aidatı kredi kartımdan çekilir. Bu ay, yani Temmuz 2024'te iki ayrı kredi kartımdan; 12 Temmuz, 19 Temmuz ve 29 Temmuz 2024 tarihlerinde ayrı ayrı üç defa Temmuz ayı aidatının kesildiğini tesadüfen fark ettim. Yanlışlık yapılmıştır düşüncesiyle "Amazon.com.tr"ye e-posta atarak durumu bildirdim ve yanlışlığın düzeltilmesini rica ettim. Beni isminin G**** olduğunu söyleyen bir görevli Amazon'dan aradı, negatif bir söylemde bulundu ve sonuçta saçımı başımı yoldurup tansiyonumu tavan yaptırdı telefonu kapatmak zorunda kaldım. Özet olarak 12 Temmuz'da deneme yaptıklarını ancak çekemediklerini, 19 Temmuz'da bir aile yakınım için çekmiş olabileceklerini (kim olduğunu söylemedi), 29 Temmuz'dakini benim Prime üyeliğim için çektiklerini söyledi. Kendisine benim kredi kartları ekstremde üç defa Amazon Prime için üyelik ödemesi çekildiğini tekrar söyledim. O da aynı şeyleri tekrar tekrar söyleyerek sonunda tansiyonumun tavan yapmasını başardı. Telefonu kapattıktan sonra Amazon'un kurumsal kimliğine güvenip de kaydettiğim bütün kredi kartı bilgilerimi sildim ama gerçekten silindi mi yoksa başka yerlerde kayıtlı mı bilemiyorum. Daha önce de benden habersiz kredi kartımdan bu ve benzeri ödemeler yapmışlar mı oturup kredi kartı ekstrelerimi kontrol edeceğim. Eşimin Amazon hesabına baktık Prime üye değilmiş ama ne olur ne olmaz diye onun üyeliğini sonlandırdık. Benim bazı siparişlerim vardı onlar bitince ve fazla kesilen Prime üyelik aidatını geri alınca benim üyeliğimi de iptal edeceğim. Amazon bile olsa güvenip de kaydettiğimiz kredi kartı bilgilerimiz inşallah başka işlerde de kullanılmamıştır şüphesiyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım.

Amazon hakkındaki şikayetimin yayımlanması üzerine meydana gelen gelişmeleri Amazon kullanıcılarının veya potansiyel Amazon kullanıcılarının bilgi edinmesi için yazıyorum. Amazon üç defa Temmuz ayı için kredi kartımdan çektiği Prime üyelik aidatını iade etmediği gibi henüz teslim edilmeyen ve iade sürecinde olan ürünlerimin işleminin sonucunu beklemeden bilgim ve rızam dışında hesabımı kapattı. Şimdi iade edeceğim ürünü iade edemiyorum ve sipariş verdiğim hangi ürünlerin teslim edilmediğini kontrol edemiyorum. İade edeceğim ürünü bir başka internet sitesinde Amazon'un sattığı fiyatın 1/3 fiyatına bulunca ürünü iade etmek istemiştim. Diğer ürünü de teslim edildi bilgisi sisteme düşünce iade edecektim. Amazon Türkiye buna da mani olmuş oldu. Böyle bir firmaya ne söylenir siz tüketiciler karar verin. Şimdi Amazon Türkiye denen bu -ismini siz koyun- firmayı Ticaret Bakanlığına şikayet edeceğim. Son olarak sizlere söyleyeceğim kredi kartınızın bilgilerini güvenip de Amazon Türkiye'ye verdiniz mi onlar canlarının istediği gibi kredi kartınıza işlem yapıyorlar ve siz hakkınızı aradığınızda da size biraz önce yazdığım gibi davranıyorlar.

Dünyada çok yaygın ve güvenilen bu siteye Türkiye'de güvenilmez Acaba bu durumdan genel merkezlerinin haberi var mı?