to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Zua Kitapevi Şikayeti
20 Mart 2025 tarihinde Amazon üzerinden zUA Kitap Kırtasiye mağazasından aldığım ürünü iade ettim. Sipariş numaram: DX4xQxxkRRMA. İade işlemini gerçekleştirmeme ve tarafıma “iadeniz yapıldı” denilmesine rağmen, 999 TL tutarındaki ücret henüz kartıma yansımadı. Ödememi kredi kartı ile yapmıştım ve ilk kez iade işlemi gerçekleştiriyorum.
Konu ile ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak iadenin yapıldığı söylendi. Fakat kartıma herhangi bir ücret iadesi olmadı. Mağduriyetimin giderilmesi ve ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini, ayrıca tarafıma detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
