to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Türkiye'ye iade edilen ürünün para iadesi tarafıma yapılmadı.
30 Nisan 2025 tarihinde sipariş vermiş olduğum 407-3506438-2599525 numaralı siparişim 3 Mayıs tarihinde tarafımdan iade edilerek kargo aracılığı ile Amazon depoya ulaştırılmıştır. 3 Mayıs tarihinden bugüne kadar geçen süre içerisinde para iadesini hala alamadım. Yaklaşık 10 kez müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen herhangi bir ödeme tarafıma yapılmamıştır. İade ödemesinin yasal süreci olarak 14 gün belirtiyorlar fakat 3 günde de iadesi gerçekleşen ürünler var. Bu yasal sürecin neye göre çalıştığını anlamak zor. Kısacası Amazon.com.tr müşterilerinin iade paralarını bu süreçte çalıştırıp yasal olmayan şekilde kar sağlamaktadır.
Söz konusu iade ücretinin tarafıma ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Kubilay Ç****
Sayın Amazon Türkiye Müşteri İlişkileri, 09 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım [Sipariş No: 402-5091210-9857920] numaralı sipariş, 10 Temmuz 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesine rağmen, sisteminizde halen bugün dahil 'teslim edilmedi' olarak görünmektedir. Ürün küçük geldiği...
Amazon Türkiye para iademi yapmıyor! 16.11.2024 tarihinde başlattığım iade sürecinde bugün 14. Gün ve 404-7932071-7436327 sipariş numaralı iade ürünlerin işlemi yapılmadı, kendilerine 22.11.2024 tarihinde teslim edildiği halde iade hala ilk talep tarihinde gözüküyor ve hiçbir ilerleme yok! Resmen pa...
İade ettiğim ürünlerin ücret iadesi yapılmıyor! Amazon'dan aldığım iki ürünü yaklaşık 20 gün önce kendilerine kargo ile geri gönderdim. Ve gönderdiğim tarihten beri kargonun teslim edilmesine rağmen satıcı herhangi bir aksiyon almadığı gibi Amazon ile her telefon görüşmemde 3 iş günü süre isteniyor...
Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Columbia marka erkek ayakkabıyı, garanti kapsamında iade ettim. 14.07.2025 tarihinde iadenin kabul edildiğine dair tarafıma e-posta ile bilgilendirme yapıldı. Ürünün ücreti olan tutarın kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum, ancak üzerinden yaklaşık iki ay geç...
Yorumlar