Amazon Türkiye'den Yapılan İadede Para İadesi Gerçekleşmedi

Amazon Türkiye'ye iade edilen ürünün para iadesi tarafıma yapılmadı.

30 Nisan 2025 tarihinde sipariş vermiş olduğum 407-3506438-2599525 numaralı siparişim 3 Mayıs tarihinde tarafımdan iade edilerek kargo aracılığı ile Amazon depoya ulaştırılmıştır. 3 Mayıs tarihinden bugüne kadar geçen süre içerisinde para iadesini hala alamadım. Yaklaşık 10 kez müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen herhangi bir ödeme tarafıma yapılmamıştır. İade ödemesinin yasal süreci olarak 14 gün belirtiyorlar fakat 3 günde de iadesi gerçekleşen ürünler var. Bu yasal sürecin neye göre çalıştığını anlamak zor. Kısacası Amazon.com.tr müşterilerinin iade paralarını bu süreçte çalıştırıp yasal olmayan şekilde kar sağlamaktadır.

Söz konusu iade ücretinin tarafıma ivedilikle yapılmasını istiyorum.

Kubilay Ç****