Amazon Yanlış Fatura Adresi Nedeniyle Mağduriyet

İlk defa üye olarak ürün sipariş ettim. Vergi mükellefi olduğum için fatura bilgilerimi girerek kayıt yaptırdım ancak tarafıma kesilen faturada, teslimat adresindeki şahısın ismi ve T.C. Kimlik numarası yerindede 11111111111 şeklinde yazı gördüm. Şimdi faturanın düzenlenmesi için müşteri hizmetleri ...

Amazon.com.tr, faturalarda adres ve vergi numarasını karıştırarak hatalı faturalar kesti. Toplam 6 siparişte bu durum yaşandı ve Nisan ayından beri bu süreç için iletişimdeyim. Müşteri temsilcileri yapacak bir şey olmadığını söylüyorlar. Bana açık açık pes etmemi, bu konunun çözülmeyeceğini ima ediy...

13 Temmuz 2025 tarihi itibari ile Amazon Türkiye'den sipariş verdim. 14 Temmuz 2025'te teslim aldım. Sipariş ayrıntısında vergi dairesi ve vergi numarasını özellikle belirtmeme rağmen fatura 111111111111 şeklinde bir T.C. Kimlik numarasına kesildi. Bugün uygulamaya girdiğimde fark ettim. Az önce gör...

Amazon Prime üyeliğimle satın aldığım cihazın faturası, vergi mükellefi bilgilerini şahsım olarak girmeme rağmen bilinçli bir şekilde hesap sahibi olan kardeşimin T.C.'si ile ve 1 yıl önce oturduğum adres kullanılarak oluşturulmuş. Diğer siparişlerimde bu bilgiler doğruyken, bu üründe vergi indirimi...

Kasım fırsatlarında Amazon Türkiye den kahve makinesi satın aldım. Kurumsal fatura talebim olduğu için siparişten sonra müşteri hizmetlerini aradım. Fatura bilgilerini önceden girmem gerektiği söylendi. Siparişi iptal edip tekrar satın alın denildi. Fırsat indirimi olduğunu söyleyip tekrar indirimli...