to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Ve Mağduriyetim
amazon.com.tr üzerinden telefon aldım; ancak telefonum Aras Kargo firmasında kayboldu. 'Amazon ile iletişime geçin, ürünü tekrar talep edin veya iade ücreti alın.' dediler.
Amazon müşteri temsilcisini aradım, 'ürünü tekrar gönderemeyiz, şirket buna izin vermiyor.' denildi. 'ücreti iade ederiz, daha sonra ürünü alırsınız, farkı tekrar iade ederiz.' diyorlar. Ancak ben ürünü aldıktan sonra banka tarafından taksitlendirdim ve 2.500 TL'lik fark kartımdan kesildi.
Banka, ücret iade olsa bile bu vergi ücretini iade edemeyeceğini söylüyor. Yani, ürünümün parası iade olsa bile ben cebimden 2.500 TL ödemek zorunda kalacağım. Amazon ve Aras Kargo yüzünden 2.500 TL kart taksit vergisi ödeyeceğim.
45.000 TL'lik ürün Aras Kargo'da kayboluyor. Ücret iadesi istemiyor ve ürünün tekrar tarafıma gönderilmesini talep ediyorum, ancak bu kabul edilmiyor. Bu firma yüzünden 2.500 TL vergi ödemek zorunda kalacağım.
