to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart tarihinde Amazon üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile sipariş verdiğim, 178765151 takip numaralı kolay gelsin kargom günlerdir dağıtımda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Başta 12 Mart’ta teslim edilecek denilen gönderim için şimdi de sistemde 16 Mart Pazartesi teslim edilecek ibaresi yer alıyor.
Kargonun şehir içinde günlerdir dolaştırılmasına rağmen teslim edilmemesini ve teslimat tarihinin bu şekilde keyfi olarak ertelenmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Kolay gelsin tarafında ne doğru düzgün ulaşılabilir bir muhatap var ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor.
Kolay gelsin uygulaması üzerinden iki kez talep oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı; ne arayan oldu ne de açıklayıcı bir bilgi verildi. Aynı gün teslimat için tercih ettiğim bu hizmetin bu kadar gecikmesi ve ilgisizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun acilen teslim edilmesini, yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili olarak da yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, benzer gecikmelerin yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla 167848759 takip numarasıyla gönderilmiştir. Kargom 23 Ocak tarihinden bu yana tarafıma ulaşmamıştır. Bugün 29 Ocak olmasına rağmen aradan 5-6 gün geçmesine rağmen ne ürün teslim edilmiştir ne de süreçle ilgili tatmin edici bi...
4 Mart tarihinde Amazon üzerinden, “aynı gün teslimat” seçeneğiyle verdiğim siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş aşamasında aynı gün teslimat vaadi açıkça belirtilmesine rağmen bu sözün tutulmaması, tüketici olarak beni açıkça yanıltılmış hissettirmektedir. ...
Amazon üzerinden 21 Şubat tarihinde sipariş verdiğim ve 22 Şubat’ta elimde olması gereken, ertesi gün teslimatlı gönderim, Kolay Gelsin kargo firması ...
Amazon üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 176420264 takip numarası ile gönderildi. Kargo firması, teslimat zamanına kadar sürekli mesaj atarak bilgilendirme yaptı; hatta ilk etapta kargonun 2 saat içinde teslim edileceğine dair SMS gönderdiler, ancak bu süre içinde de ...
Amazon üzerinden “1 günde teslimat” vaadiyle satın aldığım ve Kolay Gelsin tarafından taşınan, takip numarası 172351521 olan kargom 14 Şubat Cumartesi günü teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. 16 Şubat Pazartesi günü de herhangi bir teslimat yapılmadı ve 17 Şubat Salı itibarıyla kargom hâlâ d...
Yorumlar