to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon'dan 7 Haziran 2023'te Karaca Dem Keyfi Çay Makinesi adlı ürünü satın aldım. Şu an ise ürünümün alt tuşu çalışmadığından servise göndermem gerekiyor. Ama servis için kurumsal fatura şartı bulunmakta. Sistemde ise fatura namına hiçbir şey bulunmuyor. Fatura istediğimde ise Karaca Züccaciye adlı satıcı günler sonra dönüyor ama döndüğünde de kendilerinde fatura bulunmadığını belirtiyor. Amazon'dan talep edilmesini öneriyor. Amazon'dan fatura talep ettiğimde ise Karaca ile iletişime geçmemi istiyor ama Karaca'yı aradığımda ise satıcı ve dağıtıcının Amazon olduğunu belirtip Karaca'yı ilgilendiren bir mesele olmadığını belirtiyor. Zaten Karaca'nın kendi uygulamasından aldığım her ürünün faturası Karacanın uygulamasında bulunmaktadır. Ama Amazon'dan aldığım Karaca ürününün faturası ne Amazon üzerinde ne de Amazon'un Karaca Züccaciye satıcısı üzerinde bulunmaktadır. Üzerinden sadece 1 yıl geçmiş bir faturayı sorması ayıp garantisi bittiğinde mi bulacağım? Satışı yapılan bir ürünün faturasını bulundurmamak kadar saçma iş yok. Eğer bu ürünü servise göndermemi sağlayacak faturayı bulamazsam mahkeme yoluyla hakkımı arayacağım. Günlerdir canıma tak etti. İlgilenirsiniz umarım!
24 Mayıs 2024 yılında Amazon'dan Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 İn 1 Çay Makinesi aldık. 2025 Ocak sonlarıydı makine bozuldu. Amazondan fatura talep ettik ve bunu defalarca istedik ve telefonda defalarca derdimizi anlattık ama faturayı bize hala ulaştırmadılar. Satıcı firmaya bir şekilde ulaş...
12 Temmuz 2023 tarihinde amazon.com.tr üzerinden sil a bor isimli satıcıdan klavye satın aldım. Ürün faturasız geldi. Online olarak ta fatura gönderilmedi ya da siteye yüklenmedi. Neyse deyip üzerinde durmadım. Taki ürün bozulana kadar. Garanti için fatura istedim fakat satıcıdan cevap alamadım. Ama...
25.11.2023'te Amazon'dan 402-3339301-9092303 sipariş numarası ile Karaca marka Pro 4 in 1 model konuşan çaysever makinesini satın aldım. Arıza yaptığı için kendim Karaca servisine götürdüm. Üç sefer servise gitti, sonunda servis fabrikaya yolladı ama Karaca fabrikası da tamir edilemediği için iade v...
09.02.2023 tarihinde Amazon Türkiye internet sitesi üzerinden şarjlı tıraş makinesi satın aldım. Elektronik ürünümü yetkili servis ücretsiz değişim ya da onarım için gönderebilmek için Amazon’un sitesi üzerinden fatura talebinde bulundum. Mirfa Bilişim isimli satıcı 48 saat içerisinde dönmeyince Ama...
Kasım 2023 yılında amazon.com.tr üzerinden Karaca Çaysever marka çay-kahve makinesi aldım. Ürün Mayıs ayında evimdeki şalteri attırmaya başladı. Her prizde ayrı ayrı denedim ve aynı sonuca ulaştıktan sonra satıcı ve garantörü olan amazon.com.tr ile iletişime geçtim. Bana 2 yıl Amazon garantisinde ol...
Karaca Züccaciye 
Yorumlar