Amazon Ve EasyCep Arasında Güven Sarsan İşlem Sorunu!

13 Kasım 2024 tarihinde Amazon üzerinden, Amazon satıcılı (özellikle markaya güvenerek) Apple iPhone 16 Plus (128 GB) telefon edindim. Amazon, kampanya yapmıştı; eski telefonu verene 8.510 TL gönderilecekti. Bu gönderimi de partneri EasyCep yapacaktı. Telefonu teslim aldık. EasyCep, ilk başta 3.510 TL'yi yolladı ancak 30 gün sonra ödeneceğini belirttiği kampanya ek destek bedeli olan 5.000 TL'yi üzerinden 6 ay geçmesine rağmen yollamadı. Amazon gibi bir markaya ve büyümekte olan EasyCep markasına bu durumu yakıştıramadım. Marka değerine büyük saygısızlık. Amazon doğrudan sattığından, yani güveni Amazon verdiğinden, 'kardeşim bu EasyCep ile alakalı' diyemez. Aralarında bir sorun var ise bunu tüketiciye yansıtmak Amazon'a yakışmıyor.