to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden DHL ecommerce ile gönderilecek bir elektrikli süpürge siparişi verdim. Siparişi 24 Aralık’ta oluşturdum, 26 Aralık’ta teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat bir türlü gerçekleşmedi. DHL, adresin ellerinde olmadığını ya da evde olmadığımı iddia ederek teslimatı sürekli erteledi. Oysa geçen hafta boyunca özellikle evdeydim ve buna rağmen paketin tekrar gönderileceği söylenip defalarca oyalanmış oldum.
Her seferinde yeni doğmuş bebeğimle birlikte paketi almak için şubeye gitmek zorunda kaldım. Bugün tekrar şubeye gittiğimde paketin göndericiye iade edildiğini söylediler. Amazon gönderiyi doğru şekilde takip etmiyor, kurye de adresin kayıtlı olmadığı gerekçesiyle paketi iade ediyor. Ne Amazon ne de DHL bu süreçte sorumluluk almadı, sonuçta param gitti, paketim gelmedi ve zamanım da boşa gitmiş oldu. Gönderim DHL ecommerce ile yapılmış olup takip kimliği et894923, ayrıca takip numarası 482620291494 olarak görünmektedir, gönderici Amazon’dur.
Yaşadığım bu süreçte hem mağduriyetimin giderilmesini hem de ürünümün ya ücret iadesi yapılarak ya da yeniden sorunsuz bir şekilde gönderilerek telafi edilmesini, ayrıca bu tür yanlış beyan, adres kayıt sorunu ve teslimat aksaklıklarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden sipariş verdiğim takviye ürünü DHL ile gönderildi. Kargom bana hiç teslim edilmediği halde 3 Aralık tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ve tarafıma “teslim edildi” şeklinde bilgi verildi. Ancak ortada ne ürün var ne de gerçek bir teslimat. Bu durum üzerine Osmaniye’d...
Elektrik süpürgesi teslim edilmedi, 21. Gün para iadesi yapılmadı. 05 Kasım 2024 Amazonda skandal üstüne skandal, 21 gün önce sipariş verdim. Ürün ( elektrik süpürgesi) teslim edilmedi, kargoda gecikme var, özür dileriz, yazıyor. Parama resmen el koydu. Teslimat yok, bunu itirafta ediyor, buna rağme...
22 Eylül günü amazon.com.tr'den yurt dışından gelecek olan süpürge ve başka bir cihaz daha sipariş ettim. Ürün aynı gün kargoya verildi, 30 Eylül cumartesi günü kargo firması 'kolay gelsin' tarafından arandım. Bölgeme dağıtımları olmadığını, dağıtımı olan bir ilçenin adresini verirsem teslim edebile...
22.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim kapı kilidi göbeği siparişim, 719484348645 takip numarasıyla DHL ecommerce kargo şirketine teslim edildi. 23.12.2025 tarihinde saat 10:57’de DHL ecommerce tarafından SMS gönderilerek kargomun dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. Bunun üzerine gün boyu ...
Amazon.com.tr üzerinden verdiğim 171-1398666-4549959 numaralı siparişim, yıllardır sorunsuz kullandığım ve sistemde kayıtlı olan İstanbul Küçükçekmece’deki ev adresime teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak kargo süreci tam bir fiyaskoya ve yanlış beyanlar zincirine dönüştü. 16 Aralık Salı günü iti...
Yorumlar