Amazon Üzerinden İade Edilen Ürünün Ücreti 6 Aydır Ödenmiyor

Mayıs 2025’te Amazon.com.tr üzerinden bir mayo siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra PTT Kargo ile iadesini yaptım, ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatmadı.

Bu süre içinde satıcıyla Amazon sistemi üzerinden defalarca mesajlaştım fakat herhangi bir çözüm üretilmedi. Ayrıca Amazon tarafından ulaşabileceğim bir yetkiliye de erişemiyorum, bu nedenle sorunum tamamen ortada kalmış durumda.

İade ettiğim ürünün bedelinin en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve Amazon’un bu süreçle ilgili net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.