Amazon Üzerinden Alınan Kingston Flash Bellekte Disk Yazma Koruması Hatası Ve Garanti Talebi

Yaklaşık iki yıl önce Amazon üzerinden Kingston datatraveler 128 GB flash bellek satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra bellek her takışımda sürekli “disk yazma korumalı” hatası vermeye başladı ve o günden beri kullanılamaz halde duruyor.

Sorun ortaya çıktığında Amazon ile görüştüğümde iade veya değişim yapılamayacağını söylediler, o dönem fazla üzerine düşmedim. Ancak bugün tekrar ihtiyaç duyduğumda yeniden denedim ve hâlâ aynı hatayı aldım, hiçbir şekilde düzelmiyor. Farklı cihazlarda denedim, internette önerilen çeşitli yazılımlarla biçimlendirme ve onarım denemeleri yaptım fakat sonuç alamadım. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere cihaz her biçimlendirme denemesinde yazma koruması hatası veriyor ve tamamen işlevsiz durumda.

Amazon sipariş numaram 405-3775221-8131566’dır. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz tamir edilmesini veya değişim yapılmasını talep ediyorum. Bellek çipinin Kingston tarafından yeniden kullanılabileceğini düşündüğüm için bana isterseniz daha düşük kapasiteli, örneğin 64 GB’lik bir bellek verilmesine dahi razıyım, yeter ki bu mağduriyetim giderilsin ve ürün elimde atıl durumda kalmasın.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürünümün garanti sürecinin başlatılmasını ve tarafıma makul bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.