Amazon Türkiye'den Şüpheli 572 TL Ödeme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

31 Ocak 2026 tarihinde saat 20:00–22:00 aralığında kartımdan yaklaşık 572 TL tutarında, açıklamasında bir ürün harcaması olarak görünen bir ödeme yapılmıştır. Amazon Türkiye üzerinden çok sayıda alışveriş yaptığım için bu işlemin bana ait olup olmadığı konusunda emin değilim ve bu nedenle detaylı bilgi almak istiyorum.

Yaklaşık bir haftadır hem Amazon Türkiye'nin telefon numarası üzerinden hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve gönderdiğim e-postalara da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sadece bu şüpheli işlemle ilgili sorun yaşıyorum, diğer alışverişlerimde şu an için bir problem yok.

Amazon Türkiye'den, 31 Ocak tarihinde kartımdan çekilen yaklaşık 572 TL'lik bu ürün harcamasının detaylarının bana açıkça bildirilmesini, bu işlem bana ait değilse gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.