Amazon Türkiye'den Sipariş Edilen İphone 15'in Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

12.11.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden iPhone 15 256 GB model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 408-5753598-8169116). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişin Diyarbakır'a teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi.

Bu süreçte 6 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında geri dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Siparişimle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.