Amazon Türkiye'de Yurt Dışı Ürün Engeli: Adresime Gönderilemiyor

Amazon, aylardır yurt dışından gönderilen birçok ürünün Türkiye'deki adreslere teslim edilememesi sorununu çözmüyor. Daha önce Amazon Türkiye, Almanya ve Amerika sitelerinden sorunsuz alışveriş yapmama rağmen yaklaşık iki aydır, Türkiye'ye satışı olan bazı yurt dışı ürünlerini Amazon Türkiye üzerinden alamıyorum. Site; fiyat, ithalat vergisi vb. her şeyi hesaplayıp ürünü sepete ekletiyor, fakat ödeme aşamasında "adresinize gönderilemez" hatası veriyor. Farklı şehirlerdeki arkadaşlarım ve Türkiye'nin en büyük şehirlerindeki farklı adresler de denendi, sonuç aynı. Müşteri hizmetleri de sorunun kataloglama kaynaklı olduğunu doğruladı ve düzeltme için defalarca kayıt açılmasına rağmen aylar geçti, sorun çözülmedi. Amazon gibi dünyada e-ticaret standartlarını belirleyen bir platformun bu kadar müşteri umursamazlığı kabul edilemez.


4 farklı görüşme yaptım. Nispeten yüksek temsilciler ile görüştüm. 4 farklı şehir denendi. Asla gönderim yapılmıyor.