Amazon Türkiye Kedi Maması Siparişim Teslim Edilmedi, Acil Çözüm Talebi

17 Şubat’ta Amazon Türkiye üzerinden Proline 15 kg kedi maması siparişi verdim. Sipariş ekranında en geç teslimat tarihi 20 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ ürün elime ulaşmadı. İlgili sipariş numaram 406-3931517-8804366’dır.

Konu hakkında tarafıma sadece “özür dileriz, en kısa zamanda ulaştıracağız” şeklinde bir e-posta gönderildi, ancak aynı sorun önceki siparişimde de yaşandı. Amazon gibi bir firmaya bu kadar uzun teslimat ve tekrar eden aksaklıklar gerçekten yakışmıyor. Sokak hayvanları bu mama için bekliyor, 21. Yüzyılda bir kargonun 10 günde hâlâ gelmemiş olması kabul edilebilir değil.

Siparişimin hiçbir ek gecikme olmadan derhal tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.