to read complaints and reviews, or file yours. 
Hem Türkiye'de hem de Amerika'da uzun yıllardır Amazon'dan alışveriş yapıyorum ancak Amazon Türkiye'nin iade prosedürü artık insanları bezdirme noktasına geldi. Ürünü satarken kolaylıkla kapıma kadar gönderiyorlar ama aynı ürünün iadesini MNG ile şubeye götürerek yapmamı istiyorlar. Yoğunluğumdan dolayı dışarıya çıkacak vaktim olsaydı zaten bu ürünü internetten almaz, mağazadan alırdım. Aylarca bu tutumunu değiştirmeyen veya geri bildirimleri dikkate almayan Amazon'un bu şekilde iade sürecini zorlaştırması ve çağrı merkezinin 30 dakikalık görüşme sonunda çözümsüz kalmasından dolayı Amazon hesabımı iptal ederek bir daha Amazon ile çalışmamayı düşünüyorum.
Amazon Türkiye'yi geldiğinden beri kullanıyorum ve çok memnundum, özellikle kargo ve iade politikalarından dolayı çok başarılı buluyordum. Taa ki son bir siparişimde iade işlemi yaptığımda iade ücretinin yatmaması üstüne sebebini öğrendiğimde Amazon Prime üyeliğimi mevcut abonelik sürecim sonunda i...
18 Aralık tarihinde Amazon TR den satın aldığım ürünün sipariş iptalini yaptım. Sabah kargoya verildi. Müşteri hizmetleri ile görüşüp kargo durdurulması işlemini onayladım kargo ısrarla geldi. İade talebinde bulundum satıcı asla cevap vermedi. Yaklaşık 20 gün kadar ürünü iade etmeye çalıştım. Bu sür...
Amazon Türkiye’den satın aldığım bir ürünü, cayma hakkımı kullanarak iade ettim ve ürünü belirtilen şekilde, eksiksiz olarak kargo firması aracılığıyla teslim ettim. Ürünün kargoya teslim edilmesinin üzerinden tam 20 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ işlenmedi, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıl...
Amazon.com.tr den aldığım ürün ile ilgili sıkıntı çıktı ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kendilerine MNG Kargo ile verdikleri iade kodu ile göndermemi istediler. Gönderdim. Kargo şirketi ile kontrolünü yaptım. Ürün gitmiş. Fakat 1.5 ay geçmiş olmasına rağmen Amazon'dan herhangi bir dönüş alamadım...
Siz hiç Amazon Türkiye internet sitesinden ürün siparişi verip, size yanlış gönderilen ürünü iade etmeyi denediniz mi? Amazon Türkiye'ye ulaşmaya çalıştınız mı? Bir Telefon Numarası yok, internetten bulduğunuz "0850..." telefon sizi bir yabancı ülkeye yönlendiriyor. E-Posta göndermek için bir adres ...
Yorumlar