Amazon TR'de 2FA Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hüsranı


Amazon TR hesabıma bağlı olan iki faktörlü kimlik doğrulamayı belge yüklemem dahilinde kaldıramıyorum, destek taleplerine dönüş yapmıyorlar. Cep telefonu numaram değiştiği için sistemden güncellemek istiyorum, fakat eski numarama kod gidiyor. Bu kodun gittiği iki faktörlü kimlik doğrulamayı kaldırmam gerekiyor, onu kaldırtmak için de kimlik belgesi yükletiyor sistem interaktif ekranda. Yüklüyorum fakat ne dönüş yapıyorlar ne de hesabımın iki faktörlü kimlik doğrulamasını kaldırıyorlar. Müşteri hizmetleriyle görüşüyoruz, mail atıldığında direkt ilgili ekip işlem sağlıyor diyorlar. Mail de attım, attığıma dair ekran görüntüsünü de koyuyorum buraya. Tam bir hüsran.





