Amazon Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Taksit Bilgileri

Amazon üzerinden oluşturduğum iade talebim kolay gelsin kargosuna devredildi. 170116260 takip numaralı gönderim için Çarşamba günü “2 saat içerisinde kargonuzu teslim edeceğiz” deyip teslim etmediler. Teslim etme tarihi olarak Cuma gününü seçtim. Müşteri hizmetlerini aradım, bugün teslim alınacak dediler, yine teslim alınmadı.

2 günde oturdum evde kargo gelecek diye bekliyorum. Teslim almayacaksanız da açıkça bilgilendirmesini yapın. Ne teslim edebileceğimiz bir şubesi var ne de doğru düzgün bilgilendirmesi. Kargo şirketinin ne zaman keyfi gelirse o zaman evde olmak zorundasınız. Bu kargo şirketini kullanan bir yerden bir daha alışveriş yapmayacağım.

Ek olarak Amazon üzerinden de 6 taksit seçeneği seçmeme rağmen tek çekim yaptılar. Ve açıklama da ödeme adımında yazan, "satın aldığınız ürünler içerisinden ortak en yüksek taksit seçeneği üzerinden taksitlendirme yapılmaktadır" şeklinde. Fakat 6 taksit seçmeye imkan tanıyor ek olarak sepette ödeme adımında ürünlerin taksit sayısını belirttikleri bir ibare yok. Ürün detaydan kontrol edip ona göre alışveriş yapmalısınız. Bütün sorun bir textbox ile yasallaştırılmaya çalışılmış. Bu kadar büyük bir şirketten böyle kötü deneyimler beklemezdim. Benim için pişmanlık oldu.