Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Sürekli Yanlış Ve Hasarlı Gönderilen Ürün

Meltem
09 Şubat 2023 12:33
758

Amazon Türkiye'den 406-9864407-7562767 numarası ile almış olduğum paket içerisindeki spin mop tarafıma farklı marka ürün olarak gönderildi. Kayıt açıp değişim istedim. 1 hafta sonunda yeni ürün gönderildi. Fakat yine yanlış ürünü bu sefer kırık olarak yolladılar. İkinci kez değişim istedim bu sefer ellerinde zaten o ürünün hiç olmadığını görselin yanlış yüklendiğini söylediler. Para iadesi yapalım dediler ama ben ürünü aldığımdan bu yana fiyatı neredeyse %100 artmış. Farklı markayı kabul edeceğimi sadece ürünün sağlam gelmesini istediğimi belirttim. Yine değişim süreci bekleyecekmişim. Zaten 10 günlük bir mağduriyet var beklemek istemiyorum dediğimde temsilci tamam o zaman ben yeni ürün gönderimini sağladım dedi. Şimdi elimdeki hasarlı ürünü kargoya verdiğimi belirten bilgiyi paylaştım yine dalga geçer gibi tamam bize ulaşmasını bekleyeceğiz sonra yenisini göndereceğiz dediler. Hayretler içerisindeyim. Hata 1 kere olur eğer aynı şey tekrar tekrar oluyorsa firmanın mesuliyet kabul etmesi gerekir. Çok pişmanım amazondan alışveriş yaptığım için. Temsilciler asla çözüm odaklı değil. Hiçbir şeye yardımcı olmuyorlar. Dalga geçer gibi cevaplar veriyorlar. Kimin ne konuştuğundan haberleri yok. Önceki görüşme kayıtlarına bakin açılan şikayetlere bakın diyorum bakamıyoruz diyorlar. Benim problemimi kim çözecek?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Amazon’dan Sıfır Diye Satılan Ürünün Kullanılmış Ve Hasarlı Çıkması Güvenimi Sarsıyor

Ahmet
19 Aralık 17:37
189
Amazon’dan Sıfır Diye Satılan Ürünün Kullanılmış Ve Hasarlı Çıkması Güvenimi Sarsıyor
Amazon’dan Sıfır Diye Satılan Ürünün Kullanılmış Ve Hasarlı Çıkması Güvenimi Sarsıyor
amazondan-sifir-diye-satilan-urunun-kullanilmis-ve-hasarli-cikmasi-guvenimi-sarsiyor-5.jpg
amazondan-sifir-diye-satilan-urunun-kullanilmis-ve-hasarli-cikmasi-guvenimi-sarsiyor-3.jpg

Amazon'dan Satın Alınan Televizyonun Teslimat Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar Nedeniyle Müşteri Memnuniyetsizliği

20 Aralık 12:01
87
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ve Hasarlı Ürün Sonrası Değişim Talebimin Reddedilmesi Nedeniyle Maddi Kayıp Yaşadım

Volkan
16 Aralık 00:31
297
Arızalı Ve Hasarlı Ürün Sonrası Değişim Talebimin Reddedilmesi Nedeniyle Maddi Kayıp Yaşadım
Arızalı Ve Hasarlı Ürün Sonrası Değişim Talebimin Reddedilmesi Nedeniyle Maddi Kayıp Yaşadım
arizali-ve-hasarli-urun-sonrasi-degisim-talebimin-reddedilmesi-nedeniyle-maddi-kayip-yasadim-2.jpg
arizali-ve-hasarli-urun-sonrasi-degisim-talebimin-reddedilmesi-nedeniyle-maddi-kayip-yasadim-1.jpg
1
Cengizhan sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Teslim Edilen Termosun Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Cengizhan
23 Kasım 01:21
400
hasarli-teslim-edilen-termosun-degisim-surecinde-yasanan-sorunlar-1.jpg
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün Ve Chip Para Kaybı Mağduriyeti

23 Eylül 11:57
625
Tüm Amazon Değişim Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri