Ana Sayfa
Amazon
Değişim
Amazon Sürekli Yanlış Ve Hasarlı Gönderilen Ürün

ID:23812230

Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Sürekli Yanlış Ve Hasarlı Gönderilen Ürün

Meltem

Amazon

09 Şubat 2023 12:33

758

Amazon Türkiye'den 406-9864407-7562767 numarası ile almış olduğum paket içerisindeki spin mop tarafıma farklı marka ürün olarak gönderildi. Kayıt açıp değişim istedim. 1 hafta sonunda yeni ürün gönderildi. Fakat yine yanlış ürünü bu sefer kırık olarak yolladılar. İkinci kez değişim istedim bu sefer ellerinde zaten o ürünün hiç olmadığını görselin yanlış yüklendiğini söylediler. Para iadesi yapalım dediler ama ben ürünü aldığımdan bu yana fiyatı neredeyse %100 artmış. Farklı markayı kabul edeceğimi sadece ürünün sağlam gelmesini istediğimi belirttim. Yine değişim süreci bekleyecekmişim. Zaten 10 günlük bir mağduriyet var beklemek istemiyorum dediğimde temsilci tamam o zaman ben yeni ürün gönderimini sağladım dedi. Şimdi elimdeki hasarlı ürünü kargoya verdiğimi belirten bilgiyi paylaştım yine dalga geçer gibi tamam bize ulaşmasını bekleyeceğiz sonra yenisini göndereceğiz dediler. Hayretler içerisindeyim. Hata 1 kere olur eğer aynı şey tekrar tekrar oluyorsa firmanın mesuliyet kabul etmesi gerekir. Çok pişmanım amazondan alışveriş yaptığım için. Temsilciler asla çözüm odaklı değil. Hiçbir şeye yardımcı olmuyorlar. Dalga geçer gibi cevaplar veriyorlar. Kimin ne konuştuğundan haberleri yok. Önceki görüşme kayıtlarına bakin açılan şikayetlere bakın diyorum bakamıyoruz diyorlar. Benim problemimi kim çözecek?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Amazon’dan Sıfır Diye Satılan Ürünün Kullanılmış Ve Hasarlı Çıkması Güvenimi Sarsıyor

Ahmet

Amazon

19 Aralık 17:37

189

19/12/2025 tarihinde Amazon üzerinden, Amazon satıcısından Einhell T.C.-mt 150e isimli ürünü, 408-4724485-6555552 sipariş numarasıyla yaklaşık 2.449,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı. Kutu kapalı, bandrollü ve üzerine siyah bant çekilmiş şekilde geldiği için sıfır ürün beklerken, k...

Amazon’dan Sıfır Diye Satılan Ürünün Kullanılmış Ve Hasarlı Çıkması Güvenimi Sarsıyor

amazondan-sifir-diye-satilan-urunun-kullanilmis-ve-hasarli-cikmasi-guvenimi-sarsiyor-5.jpg

amazondan-sifir-diye-satilan-urunun-kullanilmis-ve-hasarli-cikmasi-guvenimi-sarsiyor-3.jpg

Amazon'dan Satın Alınan Televizyonun Teslimat Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar Nedeniyle Müşteri Memnuniyetsizliği

Emre

Amazon

20 Aralık 12:01

17 Kasım’da Amazon üzerinden verdiğim ilk siparişte, satın aldığım televizyondan iki adet sol ayak çıktı. Bu kadar basit bir kontrol hatası nedeniyle ürünü değişime gönderdim. Değişim ürünü daha bana ulaşmadan bu kez kargoda hasar aldığı yönünde bildirim geldi. Buna da “tamam” dedim ve tekrar değiş...

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ve Hasarlı Ürün Sonrası Değişim Talebimin Reddedilmesi Nedeniyle Maddi Kayıp Yaşadım

Volkan

Amazon

16 Aralık 00:31

297

Amazon Türkiye üzerinden “Sony PlayStation 5 dualsense Wireless kontroller – Cobalt Blue (Bilkom Resmi Distribütör Garantili) ” ürününü satın aldım. Ürünü satın aldığım tarihte ürünün fiyatı 4.689 TL idi. İlk teslim edilen ürün, birkaç gün kullanım sonrasında arızalanmış; geri bildirim ışıkları tam...

Arızalı Ve Hasarlı Ürün Sonrası Değişim Talebimin Reddedilmesi Nedeniyle Maddi Kayıp Yaşadım

arizali-ve-hasarli-urun-sonrasi-degisim-talebimin-reddedilmesi-nedeniyle-maddi-kayip-yasadim-2.jpg

arizali-ve-hasarli-urun-sonrasi-degisim-talebimin-reddedilmesi-nedeniyle-maddi-kayip-yasadim-1.jpg

Cengizhan sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Teslim Edilen Termosun Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Cengizhan

Amazon

23 Kasım 01:21

400

Amazon üzerinden Stanley Classic Legendary 1.9 litre vakumlu çelik termos satın aldım. Ürün 17 Kasım’da teslim edildi, o gün kutuyu açmadım, 18 Kasım’da kutuyu açtığımda ise termosun alt kısımlarında hasar olduğunu fark ettim. Ürünü bu şekilde kullanmak istemediğim için hemen Amazon ile iletişime ge...

hasarli-teslim-edilen-termosun-degisim-surecinde-yasanan-sorunlar-1.jpg

Berk sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün Ve Chip Para Kaybı Mağduriyeti

Berk

Amazon

23 Eylül 11:57

625

22 Eylül’de Ankara’daki adresime teslim edilen Ferrari SF90 XX Stradale siparişimde, ürünün kutusu hasarlı olarak geldi. Ürün Amazon satıcılı olmasına rağmen değişim yapılamayacağı söylendi, sadece iade seçeneği sunuldu. Ancak bu alışverişten 125 TL Chip Para kazandığım için iade işlemi yapamıyorum;...