Amazon Siparişlerim Sürekli Teslimat Sorunu Nedeniyle İptal Edildi

Amazon.com üzerinden 28 Eylül 2026 tarihinde Dark USB Type‑C – M.2 NVMe Disk Kutusu, 7 Ekim 2026 tarihinde ise 8.849 TL tutarında Braun Multigrill 7 CG7020 ızgara‑tost makinesi sipariş ettim. Her iki siparişim de “Potansiyel teslimat sorunu” gerekçesiyle sistem tarafından iptal edildi. İlk siparişimin ücret iadesi yapıldı, ikinci siparişimin de iadesinde bir sorun yok; ancak asıl problem, satın aldığım ürünlerin bir türlü tarafıma gönderilmemesi oldu.

Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yaşanan durum için özür dilediler ve herhangi bir ek problem olmadığı söylendi. Buna rağmen siparişlerim, teslimat aşamasına geçmeden sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi ve alışverişimi tamamlayamadım. Ürünleri almak istememe ve ödemeleri sorunsuz yapmama rağmen, sürekli aynı şekilde “teslimat sorunu” gerekçesiyle iptal yaşanmasını kabul edilemez buluyorum.

Bu süreçten sonra söz konusu siparişleri tamamen iptal ettim ve artık Amazon üzerinden alışveriş yapmama kararı aldım. Bu şikayeti, benzer bir durumun başka kullanıcıların başına gelmemesi ve yaşadığım mağduriyetin herkes tarafından bilinmesi için paylaşıyorum.