Amazon Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Amazon üzerinden satın aldığım PSU ürününün teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Sipariş numaram 408-6519514-1304315 olan bu ürünün tahmini teslim tarihi 4 Mart olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve kargomla ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Bu süreçte 2–3 kere müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ayrıca e-posta da gönderdim ancak sorunum çözülemedi, ürünün nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda tatmin edici bir dönüş sağlanmadı. Teslimat tarihinin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ bekliyor olmak beni mağdur ediyor.
Ürünün acilen tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gecikmenin sebebi ve sürece dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını da istiyorum.










