Amazon'da Para İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Amazondan iki defa tablet siparişi ettim, ilk siparişim bana ulaşmadan hasarlı olduğu gerekçesiyle iade edildi. Sonra kendileri arayıp ürünü tekrar si...

Amazondan 19 Ocakta tablet kalemi sipariş etmiştim. Sipariş teslim edilme tarihinde elime ulaşmayınca müşteri hizmetlerine yazdım ve bana gümrükte olduğunu bir iki hafta daha beklememi söylediler. Sonrasında gelen maille siparişimin gümrükte kaybolduğunu ve siparişin iptal olduğunu söylediler. Burada bir sıkıntı yok ama para iadesi yapılırken sadece ürünün fiyatının iadesini yaptılar, gümrük vergisini yatırmadılar. Üzerinden 1 ay geçti ve halen bir gelişme yok. Müşteri hizmetlerine de yazıyorum 6 ay süresi var diyor ama iade işlemlerinde 14 iş günü içerisinde yatmıyor mu?

Amazondan 19 Ocakta tablet kalemi sipariş etmiştim. Sipariş teslim edilme tarihinde elime ulaşmayınca müşteri hizmetlerine yazdım ve bana gümrükte olduğunu bir iki hafta daha beklememi söylediler. Sonrasında gelen maille siparişimin gümrükte kaybolduğunu ve siparişin iptal olduğunu söylediler. Burada bir sıkıntı yok ama para iadesi yapılırken sadece ürünün fiyatının iadesini yaptılar, gümrük vergisini yatırmadılar. Üzerinden 1 ay geçti ve halen bir gelişme yok. Müşteri hizmetlerine de yazıyorum 6 ay süresi var diyor ama iade işlemlerinde 14 iş günü içerisinde yatmıyor mu? Amazon paramı yatırmamakta ısrarlı

Amazondan iki defa tablet siparişi ettim, ilk siparişim bana ulaşmadan hasarlı olduğu gerekçesiyle iade edildi. Sonra kendileri arayıp ürünü tekrar si...

Tablet siparişi verdim. İlk tablet kusurlu çıktı, değişim istedim. Değiştirdiler. Gelen ürün yine kusurlu çıktı, değişim istedim. Ondan sonra iş uzadı, değişimin gelmeyeceğini söylediler. İadeye döndü zaten, ben onaylamadan da ikinci değişimde benden habersiz iade yapmışlar. Müşteri temsilcisi sohbe...

Amazondan bir tablet sipariş ettim. Fotoğrafta kalem olmasına ve müşteri hizmetlerinden teyit etmeme rağmen kalemi göndermediler. Bunun üzerine aynı gün iade ettim. Başka bir yerden sipariş vereceğim için iade sürecinin hızlanması ile ilgili defalarca bildirimde bulundum. 13 gündür beklemekteyim. İa...

Amazondan almış olduğum tableti iade etmek istediğimde iadem yapılmadı, müşteri temsilcisine bağlandığımda ürün depo tarafından onaylanmadı bilgisi aldım nedenini anlamadım. Eğer iade yapılmayacaksa ürünü en azından geri gönderin şeklinde bir dönüş kendileri ürünün 2-3 gün içerisinde geri gönderilec...

Amazondan aldığım tableti beğenmeyip iade ettim aradan 15 gün geçti ne bir haber verdiler ne de para iadesi yaptılar bunun üzerine arayınca ürünün farklı iade edildiğini ve para iadesi olmayacağını söylediler. Farklı bir ürün gönderdiğimi iddia ediyorlar ama sorunca ne olduğunu da söylemiyorlar para...
Yorumlar