to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim’de Amazon üzerinden Puma Caven 2.0 spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 15 gündür hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim iş yeri olarak belirtilmiş durumda. Uygulamada “yarın teslim edilecek” yazmasına rağmen, ürün hâlâ kargoya verilmediği için teslimat gerçekleşmedi.
Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle 4 defa görüştüm ve 2 kez kayıt açıldı. Ancak her defasında “size geri dönüş yapacağız” denildi fakat herhangi bir çözüm veya bilgilendirme sağlanmadı. Ücretim de kredi kartımdan çekilmiş durumda.
Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum tekrarlandığı için mağduriyetim arttı. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Amazon üzerinden 19 Temmuz ve 13 Ağustos tarihlerinde sırasıyla 648 TL ve 685,63 TL tutarlarında giyim ve ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaralarım 405-0930094-9570732 ve 4051568975-4507520’dir. Ancak siparişlerim bugüne kadar kargoya verilmedi ve teslimat tarihi sürekli olarak ileri bir tarihe ...
17 Mayıs 2023 tarihinde Amazon.com.tr internet sitesi üzerinden, 406-8791400-8328331 sipariş numarası ile Puma marka, Shuffle model bir ayakkabı sipariş ettim. Aradan geçen birkaç ay içinde ayakkabı beklenmedik şekilde dökülmeye başladı. Bunun üzerine 29 Ekim 2023 tarihinde Amazon ile iletişim kurdu...
17.10.2025 tarihinde Amazon.com üzerinden Under Armour Charged Pursuit ve Charged Surge marka spor ayakkabılardan iki adet satın aldım. Ürünlerin numarası uymadığı için 20.10.2025 tarihinde her iki ürünü de Amazon anlaşmalı Kolay Gelsin kargo firmasıyla iade ettim. İade incelemesi sonucunda ilk ürün...
2 Temmuz’da Amazon üzerinden Puma X-Ray 3 model ayakkabı siparişi verdim. Ürün yanlış renkte geldiği için değişim talep ettim, ancak tekrar yanlış renk gönderildi. Bunun üzerine para iadesi istedim. 19 Temmuz’da iade ettiğim ürün depoya ulaştı fakat bugün 26 Ağustos olmasına rağmen hâlâ para iadesi ...
Aldığım ayakkabının önü açıldı. Sonra değişim talep ettim. Beni 1-2 hafta beklettiler, yeni ürün gelsin diye. En son gün değişim talebini kabul ettiler. Ürünü yolladım. Ürünü yolladıktan sonra birkaç hafta daha bekledim. Tabii beklerken müşteri hizmetleri ile sık sık konuştum. Ürünün geleceğini söyl...
Puma 
Yorumlar