Amazon Siparişim Askıda Kaldı Teslimat Ve Bilgi Karmaşası Mağduriyetimi Artırdı

21.10.2025 tarihinde satıcısı ve göndericisi Amazon olan bir cep telefonu (Samsung Galaxy a26) satın aldım. Sipariş numaram: 404-7436918-0436325. Teslim tarihi olarak 24.10.2025 gösteriliyordu, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca Amazon müşteri hizmetleriyle gör...

22 Kasım 2024 tarihinde Amazon üzerinden sipariş ettiğim telefon, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hala gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen her temsilciden farklı ve çelişkili bilgiler alıyorum. Kimi ürünün 2 gün içinde gönderileceğini söylüyor, kimiyse 2 hafta sü...

19 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 406-6362427-5801130 numaralı siparişim hala gönderilmedi. Siparişin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı ve sipariş durumu hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime ge...

Yıllardır Amazon üzerinden alışveriş yaparım fakat bugüne kadar kargo teslimatında hiçbir gecikme yaşamamıştım. Ancak birkaç gün önce sipariş verdiğim ürün, 09.11. 2025 tarihinde teslim edilsin istediğim halde ve bütün gün evde olmama rağmen teslim olmadı. Saat 22 civarı telefonum bir kere çalmış ve...

8 Eylül 2025 tarihinde Ankara adresine teslim edilmek üzere Samsung Galaxy S24 FE model cep telefonunu, sipariş numarası 403-7820038-4160361 ile Amazon üzerinden kredi kartı ile peşin olarak satın aldım. Aynı siparişte yer alan şarj aleti ve telefon kılıfı kısa sürede elime ulaştı, ancak ana ürün ol...