to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Sipariş Mağduriyeti! Ve İlgisizliği!
01.08.2024 tarihinde 406-0841556-6801169 sipariş numarası ile 8.090,48 TL değerinde Columbia mont aldım, fakat birebir aynı montu 4.169,53 TL'ye bulunca 09.08.2024 tarihinde hemen diğerini sipariş geçtim. İlk siparişimi iptal etmek istesem de yola çıktığı için iptalini yapamadım, gelince iade edecektim.
Fakat Amazon'dan bir mail aldım: 'Siparişinizde bulunan bir ya da birden fazla ürün değerinin, 21.08.2024 tarihi itibariyle 150 Euro’dan 30 Euro’ya düşecek olan posta ve hızlı kargo taşımacılığı ile gelebilen gümrük değeri sınırını aşması sebebiyle iptal edildiği bilgisini üzülerek sizinle paylaşmak durumundayız. Bu durumun neden olduğu rahatsızlıktan dolayı içtenlikle özür dileriz.'
Her iki sipariş de bu tarihten sonra olmasına rağmen neden pahalı olan siparişte iptal yaşanmayıp, fiyatı uygun olan siparişim iptal edildi? Dönüş beklememe rağmen size dönüş yapılacak denildi fakat halen hiçbir geri dönüş alamadım. Siparişi yeniden oluşturun. Stok açılınca diye müşteri hizmetlerinden geri dönüş alıyorum! Oluşan 3.920,95 TL neden fazladan para ödemiş oluyorum?
Muhatap bile alamadığım mağduriyetten dolayı yazıyorum.
Merhabalar, Amazon tarafı 3.920,95 TL zararıma karşılık, 1,83 TL evet şaka gibi bir rakam iadesi ile dönüş sağlamış... Her gün bir sürü yorum ve şikayet gözlemliyorum, amazonun geri dönüşlerinin çok iyi olduğunu duymuştum fakat maalesef ben böyle bir sorun yaşadım ve 1,83 TL gibi bir rakam iadesini uygun gördüler :) gülsem mi ağlasam mı bilemedim.
