Amazon Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Amazon üzerinden 27 Aralık tarihinde Ghassy Co çift katmanlı kışlık motorcu pantolonunu sipariş ettim. Siparişim yaklaşık bir ay sistemde bekletildikten sonra Amazon tarafından iptal edildi ve ürüne hiçbir şekilde ulaşamadım. Daha sonra aynı ürünü tekrar sipariş etmem gerektiği söylendi, ben de söylendiği şekilde yeniden sipariş oluşturdum; ancak bu sipariş de yine yaklaşık 15 gün bekletilip Amazon tarafından iptal edildi.

İki kez aynı ürünü sipariş etmeme rağmen Amazon’un ürünü temin edememesi ve süreçle ilgili herhangi bir telafi sunmaması sebebiyle mağdur oldum. Aynı ürünü ve aynı mağazayı iki farklı alışveriş uygulaması üzerinden iki gün içinde sorunsuz şekilde temin edebilmiş olmam, sorunun mağazadan değil Amazon’dan kaynaklandığını açıkça gösterdi ve Amazon hakkındaki olumlu düşüncemi tamamen değiştirdi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ilk siparişimdeki ürün fiyatının tarafıma tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadıklarımın dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.