to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 6 Şubat tarihinde Lenovo thinkbook 16 g6 abp 21KK000WTR Ryzen 7 7730u, 16 GB RAM, 512 GB SSD, 16.0 wuxga, FreeDOS notebook siparişi verdim. Ödemeyi 28.900 TL olarak kredi kartımla yaptım ve ürünü 11 Şubat Çarşamba günü teslim edeceklerini belirttiler.
Teslimata bir gün kala, 10 Şubat’ta hesabıma girdiğimde siparişimin iptal edildiğini ekrandan gördüm. Amazon tarafından bana ne SMS ne e‑posta ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, iptalin sebebini de hiçbir şekilde açıklamadılar. Buna ek olarak, ödediğim 28.900 TL henüz kredi kartıma iade edilmedi.
Durumu anlamak ve bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise karşıma yabancı dilde konuşan bir operatör çıkıyor, bu yüzden kimseyle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Ne bir geri dönüş alabiliyorum ne de yaşanan bu iptal ve iade süreciyle ilgili net bir açıklama yapılıyor.
Siparişimin neden iptal edildiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini, kredi kartımdan çekilen 28.900 TL tutarın derhal iade edilmesini ve müşteri hizmetleri tarafında Türkçe destek alabileceğim bir yetkilinin benimle iletişime geçmesini talep ediyorum. Bu yaşananlardan dolayı Amazon’a olan güvenimi ciddi şekilde kaybettim ve bu durumun acil olarak düzeltilmesini istiyorum.
29 Eylül tarihinde Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık 160.000 TL tutarında bir Macbook Pro siparişi verdim. Siparişim, kargo teslimatında yaşanan bir problem nedeniyle hiç elime ulaşmadan direkt olarak iptal edildi. Bu nedenle ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini bekliyordum. İptal işleminin üze...
21 Ekim 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Lenovo Thinkplus t50 tws Kulak İçi Bluetooth Kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram 408-0419480-0054701’dir. Ürün “Yarın Teslim” taahhüdüyle satılmasına rağmen, aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Sipariş ...
Amazon üzerinden yaklaşık bir hafta önce kampanyalı olarak Asus VivoBook S16 model bir laptop siparişi verdim. Bugün siteye girdiğimde, siparişimin satıcı tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini gördüm. Ne e-posta, ne SMS ne de arama yoluyla bana iptalle ilgili bir açıklama...
1 Kasım 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 406-1444991-6565141 numaralı siparişim ile Logitech MK295 ürününü 833 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş süreci boyunca ürün tedarik sürecinde göründüğü için beklemeye devam ettim. Bu süreçte 18 Kasım tarihinde Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,...
15 Kasım’da Amazon üzerinden AMD Ryzen 9800X3D işlemciyi 24.399 TL bedelle, 6 eşit taksit olacak şekilde satın aldım. Sipariş sırasında teslim tarihi 18–19 Kasım olarak görünmesine rağmen ürün günlerdir depodan kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 408-6529030-5041149. Bu süreçte neredeyse her gün mü...
Lenovo 
Yorumlar