Amazon Sipariş İptali Sonrası Hesap Askıya Alma Ve İletişimsizlik Sorunu

Amazon sitesinden aldığım ürünün adresinde yanlışlık yaptığım için siparişi verdikten 10 dakika sonra iptal ettim ve adresi düzelterek tekrar sipariş vermek istedim. Amazon sitesi siparişiniz iptal sürecine alınmıştır olarak sistemde gösterdi ve yeni siparişe izin vermedi ayrıcalık para iadesini de yapmadı. Fakat daha sonra hesabımı askıya aldı. Şu anda ne siteye girebiliyorum ne de siparişimin durumu hakkında bilgi alabiliyorum. Amazon sitesini defaten aramama rağmen müşteri hizmetleri tarafından çağrım sonlandırılıyor. Mail attım iki defa cevap dahi verilmedi. Şu an ne para iadem yapıldı ne de siparişim hakkında bilgi alamıyorum ve Amazon sitesine ulaşamıyorum