Amazon İade Ödemelerim Uzun Süredir Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum


12 Şubat’ta Amazon üzerinden toplamda 11 bin TL’nin üzerinde tutarda ürün siparişi verdim. Güvenlik gerekçesiyle siparişim hemen iptal edildi ancak buna rağmen ücret kredi kartımdan çekildi ve bugün 25 Şubat olmasına rağmen hâlâ iadesi yapılmadı.
Bu süreçte defalarca canlı destekle görüştüm, her seferinde farklı ve tutarsız bilgiler verildi, oyalandığımı hissediyorum. Sipariş numaralarım 407-2069981-0019549 ve 407-9959817-8650703’tür.
Amazon’dan, bu siparişlere ait ücretlerimin derhal kredi kartıma iade edilmesini ve canlı destek ekiplerinin müşteriyi oyalamayı bırakıp net, doğru bilgi vermesini talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle Amazon’dan sipariş verdiğim için gerçekten pişman oldum.


Yıllardır Amazon müşterisiyim ve ilk defa bu kadar mağdur edildiğimi hissediyorum. 4 Şubat tarihinde, Amazon tarafından iadesi kabul edilen bir ürünüm...
02.01.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 407-6436119-8972350 numaralı siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve teslimatla ilgili net hiçbir bilgi alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde sadece sürecin uzatıldığını...

19.05.2025 tarihinde Amazon üzerinden 407-7672836-0729136 ve 407-4440449-5655525 numaralı siparişlerimi verdim. Ancak 20.09.2025 tarihinde, “ödemeniz alınamadı” gerekçesiyle siparişlerim iptal edildi. Buna rağmen toplam 849,73 TL kredi kartımdan çekildi ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Kart ...
Amazon Türkiye internet sitesi üzerinden 24 Aralık 2025 tarihinde verdiğim 404-9673672-1071537 numaralı siparişimin iade sürecinde yaşanan bir hata nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. İadesi gereken 314,80 TL (6,51 €) tutarı 31 Aralık 2025 günü saat 04:30’da banka hesabıma yatırılm...
Yorumlar